| お支払方法 |
代金引換のみ
代引手数料は、こちらになります。(お客様のご負担にて、お願いいたします。)
| ～10,000円 |
324円 |
| 10,001円～30,000円 |
432円 |
| 30,001円～ |
648円 |
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| 送料 |
お客様のご負担にて、お願いいたします。
一律税込 （648円）（※沖縄・一部地域は除く） 一部地域の方へはご注文を承り後に
送料についての詳細をご連絡いたします。
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| お支払金額 |
商品代金（税込） ＋ 代引手数料 ＋ 送料 ＝ お支払金額 となります。 |
| 配送について |
商品の発送は、原則として佐川急便を利用させていただきます。
【配送日のご指定時のご注意】
- ご指定の無い場合、最短のお届け日にて発送させていただきます。
- 配送日のご指定は、日数に余裕をもってご指定くださいますようお願い申し上げます。
- 配送地域によりましては、ご希望に添えない場合がございます。
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| お引渡し時期 |
基本的に、ご注文後の翌々〜5日以内にお届けいたします。
※発送日は、メールにてご連絡いたします。 |
| 返品について |
■ご注文のキャンセル・変更
ご注文完了後のキャンセルおよび変更は原則として承っておりません。
■商品不良・誤配送による返品・交換
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、また、ご注文と異なる場合は、商品受領後８日以内にメールもしくはお電話にて御連絡下さい。弊社より追ってご連絡させていただきます。
■ご連絡の際には下記項目をお知らせください。
・ご注文者名
・ご連絡先(メールアドレスまたはお電話番号)
・破損・汚損していた商品とその状況。または間違えてお届けした商品。
返品および交換にあたって、一度お届けした商品を当社へご返送いただきます。その際の返送料は弊社にて負担させていただきますので、必ず「着払い」にてご返送ください。(それ以外での返送料負担はいたしかねます。)
■お客様都合による返品・交換
ご注文を間違えた場合や、お届けした商品がお気に召さなかった場合など、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。ご注文の際には、十分にご注意ください。
■返品・交換をお受けできない場合
以下にあてはまる商品は、破損・
汚損、またご注文と異なる商品のお届けであっても返品・交換を承ることができません。返送いただいても承ることができませんので、予めご了承ください。
・商品到着後、９日以上が経過した商品
・１度でもご使用になられた商品
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| お問い合わせ先 |
株式会社 フェニックス
- 【お電話によるお問合せ】 06-6211-6437<電話受付時間 月～土 10:00～19:00>
- 【メールでのお問合せ】 contact@elrodeo.jp
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